Returer & Service

Samtliga returärenden (öppet köp, serviceärenden, byten) måste godkännas av kundtjänst före retur. 

Öppet köp:

För oskadd vara ur ordinarie sortimentet accepterar vi öppet köp inom 14 dagar från det att du mottagit beställningen under förutsättningen att varan och dess originalförpackning fortfarande är i nyskick.

- För att återköp skall kunna genomföras skall kund betala fraktkostnaderna.

- Vid återsändandet skall kvitto(faktura) medfölja samt kunduppgifter.

Notera att varan och dess originalförpackning skall vara i nyskick vid återköp.

Om produkten returneras för sent eller utan att returen har godkänts av kundtjänst, skickas varorna tillbaks till kunden. Frakten debiteras då kunden. 

Kontakta alltid butiken vid nyttjande av Öppet köp.

Fakta och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel samt slutförsäljning.

Bytesrätt: 

För oskadd vara ur ordinarie sortimentet accepterar vi bytesrätt inom 30 dagar från det att du mottagit beställningen under förutsättningen att varan och dess originalförpackning fortfarande är i nyskick.

- För att bytesrätten skall kunna tillämpas skall kund betala fraktkostnaderna.

- Vid återsändandet skall kvitto(faktura) medfölja samt kunduppgifter.

- Notera att varan och dess originalförpackning skall vara i nyskick vid återköp.

Om produkten returneras för sent eller utan att returen har godkänts av kundtjänst, skickas varorna tillbaks till kunden. Frakten debiteras då kunden.

Kontakta alltid butiken vid nyttjande av Bytesrätten.
 

Vi polisanmäler alla falska beställningar och bedrägerier.
 

Garantier:

Garantier tillämpas enligt respektive leverantörs/tillverkares anvisningar, alternativt enligt svensk konsumentköplag. För godkännande av reklamations- eller garantiärende skall inköpskvitto medfölja reklamerad vara.

Kontakta alltid butiken vid nyttjande av garantin.